Entrega y Devoluciones

Todos los pedidos se envían desde nuestra sede en Londres a través de los servicios Royal Mail, DHL, UPS o USPS.

Entrega en el Reino Unido: aunque nuestro objetivo es enviarle todos los pedidos en un plazo de 3 días, espere hasta 5 días hábiles (de lunes a viernes) para que llegue su pedido después de recibir el correo electrónico de envío.

Entrega estándar en el Reino Unido £ 2,99

​Entrega al día siguiente en el Reino Unido (en pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. de lunes a jueves) £ 5,50

​ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO EN EL REINO UNIDO EN TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A £20

​Las tarifas de envío internacional varían según la ubicación y se pueden ver al finalizar la compra.

ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO EN EE. UU. EN TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A $50

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

​Esperamos que le guste su Detangle Duette, pero si en el desafortunado caso de que no quiera su artículo, no dude en contactarnos dentro de los 14 días posteriores a su recepción en care@detangleduette.com para organizar una devolución. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

​Solo podemos aceptar devoluciones de artículos no utilizados en envases sin abrir, por razones de higiene.

​Para que podamos encontrar su pedido y procesar cualquier reembolso aplicable, conserve un comprobante de recibo de devolución y un número de seguimiento y dentro de su devolución incluya lo siguiente:

Nombre

Número de orden

Código de producto de devolución y cantidad devuelta de cada artículo (puede encontrarlo en su factura)

razón para regresar

​Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.